黄金岛棋牌游戏官网

> 服务指南>效劳领导

服务指南效劳领导

住民客户开户流程

 

一、基于客户需求的业务流程指引

住民客户根据以下流程解决业务,便可顺遂运用天然气,成为海口管道燃气客户。

1.解决开户手续

阐明:户内未装表的用户,可间接前去营业厅解决缴费开户;户内已装表的用户,可自行拨打963666申报开通。

2.设想阶段

阐明:开户后,海南民生管道燃气会凭据客户需求,五个工作日内布置专业徒弟上门制订户内安装计划。

设想安装计划肯定后,徒弟会现场盘算用度,客户确认相干用度后取我司签署《安装、改管、维修服务和谈》,和谈签署后才可停止下一步的安装功课布置。

3.装管阶段

阐明:用户签署《安装、改管、维修服务和谈》后,民生燃气会根据业务报单递次布置专业徒弟上门装管,若不触及中压管道窜改,装管功课可正在5个工作日内办结;触及中压管道窜改的业务,会正在10个工作日内办结。

4、热水器管道和个性化改管

用户如需求同时安装热水器管道大概个性化改管效劳,则需求正在施工终了后领取现实发生的用度。

5.置换开通

阐明:客户凭据现实用气需求,提早致电963666预定开通,海南民生会凭据客户需求,实时布置专业徒弟上门通气焚烧,若现场不具有焚烧前提,焚烧徒弟会提出详细整改要求,资助客户尽快到达通气焚烧前提。

二、客户“开户—置换”流程中的注意事项

1.开户须知

客户正在解决开户时需供应以下质料:

开户人身份证及复印件(代庖人包办的,需持代庖人身份证原件及复印件);

单元房需供应营业执照和法人代表身份证及复印件。

2.改管须知

燃气器具(燃气灶和燃气热水器)取燃气设备(燃气表、调压器和入户总阀)连结程度净距不小于30CM,嵌入式燃气灶具边沿取管道末尾开关程度净距不小于20CM,胶管取灶具边沿程度净距不小于20CM,衔接燃气器具的胶管不能超过2米,且不克不及穿墙及门窗;

灶具必需带主动熄火保护装置;

若燃气管道暗启正在橱柜内,橱柜必需包管有用的透风面积,若燃气管道暗启正在吊顶内,吊顶必需包管有用的透风面积,且吊顶能够拆卸;

浴室内严禁安装非密闭热水器,要求安装均衡式或强给排式热水器;

胶管需穿台面的,台面和天柜中隔板需求留有穿胶管用的准备孔(准备孔的巨细以合适胶管穿过为准),包管安装旋塞阀(燃气开关)的位置轻易操纵;

关于已用气后需改管的客户,拆下旋塞阀后,请珍爱好旋塞阀(燃气开关),到下次开通开通时运用。

3.装修须知

装修时,客户应注重对室内已有的燃气管道及装备设备停止搜检和珍爱,确认入户燃气总阀处于“封闭”状况,装修时期注重不得翻开该阀门;

若衡宇装修对户内燃气管道有较大影响,客户可致电963666要求布置专业人员上门指点;或要求上门拆管和封堵,以保障装修历程中的平安;

另外,客户装修时,以下状况不符合管道燃气平安运用要求,不克不及安装运用管道燃气:

厨房取客堂或寝室之间联通,无墙体或门将厨房离隔;

重新装修后,本房屋结构及用处改动较大,形成燃气设备正在寝室、客堂等人员运动寓居场合;

流量表、球阀、调压器及燃气管道等燃气设备装备密闭安装,大概是安装正在洗手间、储物室、书房、更衣室及寝室内;

装修将燃气管道及设备包启,电器设备取管道同柜暗设;

厨房面积过小,没有间接对外的门窗;

燃气管道暗启没有充足透风面积。

 
黄金岛棋牌游戏官网
黄金岛棋牌游戏官网
黄金岛棋牌游戏官网

公司概况 消息通告 服务指南 企业文化 政策法规 厨卫电器 常识场地

地点:海口市海甸岛四东路民生大厦 邮编:570208

24小时效劳热线:963666 报警抢险:66255555 用户赞扬:66255097

黄金岛棋牌官方下载
黄金岛棋牌手机客户端
版权所有:海南民生管道燃气有限公司 Copyright @ All right reserved 立案号:琼ICP备15001789号-1
黄金岛棋牌官网